• Thẻ nhân viên

Dù người học có có tìm kiếm trên Google hay ChatGPT về những kiến thức cho từng vị trí, nhưng trang web này bắt đâu tự nội bộ của 1 công ty phần mềm, dành để đào tạo nhân viên.

Tuy nhiên, kiến thức ngày càng được cập nhật vì đã có bộ phận L&D

Vui lòng gởi email đến support@howtobe.com cho mọi vấn đề.

Xin cảm ơn.

Trang này sắp xếp thị tên loại vị trí thông thường trong công ty. Ví dụ, Frontend là vị trí lập trình về giao diện.

Nên nhìn menu bên trái, thấy vị trí mong muốn và chọn vào là sẽ hiển thị lộ trình để trở thành chuyên gia trong lãnh vực đó. Ví dụ, gần đây là vị trí DevOps hay Business Analyst thì sẽ có hiển thị về khái niệm cơ bản, lộ trình, chứng chỉ thi,...

Bước 1: Đăng tuyển

• Bạn tìm kiếm thông tin tuyển dụng từ nhiều nguồn khác nhau như: website công ty, trang tuyển dụng (Ví dụ: Vietnamworks, Itviec,...), LinkedIn,...

Bước 2: Sàng lọc hồ sơ (CV Screening)

• Nhà tuyển dụng sẽ xem xét hồ sơ của bạn dựa trên: kinh nghiệm, kỹ năng, kiến thức,... liệu có phù hợp với yêu cầu công việc.

• Một số công ty có thể yêu cầu bạn làm bài kiểm tra online (test) hoặc bài tập nhỏ để đánh giá năng lực ban đầu.

Bước 3: Phỏng vấn (Interview)

• Vòng phỏng vấn có thể diễn ra qua nhiều hình thức: gọi điện thoại, phỏng vấn trực tiếp, phỏng vấn online.

• Số lượng vòng phỏng vấn sẽ khác nhau tùy thuộc vào vị trí và quy mô công ty.

• Nội dung phỏng vấn xoay quanh: tìm hiểu thêm về kinh nghiệm làm việc, chuyên môn kỹ thuật (đặc biệt quan trọng với ngành IT), cũng như tính cách, văn hóa của ứng viên xem có phù hợp với công ty.

• Một số công ty có thể có vòng phỏng vấn chuyên môn với các bài test về kỹ năng (thường áp dụng với vị trí kỹ thuật).

Bước 4: Đàm phán lương và Chấp nhận/Từ chối (Offer & Acceptance/Rejection):

• Nếu bạn vượt qua các vòng phỏng vấn, nhà tuyển dụng sẽ gửi bạn thư mời làm việc (Offer Letter) với thông tin chi tiết về vị trí, mức lương, phúc lợi,...

• Bạn có thể đàm phán lại về mức lương, chế độ đãi ngộ...

• Cuối cùng, bạn quyết định chấp nhận hoặc từ chối lời mời làm việc.

Bước 5: Gởi thư mời (Offer letter)

Bước 6: Ký Hợp đồng thử việc

Bước 7: Giới thiệu và huấn luyện (Introduction & Training)

Bước 8: Ký Hợp đồng chính thức

Thanh toán các chi phí quản lý văn phòng

Thanh toán các dịch vụ khác

Payment Gateway (Cổng thanh toán) là một hệ thống trung gian giúp kết nối giữa người mua (khách hàng), người bán (website, app thương mại điện tử) và ngân hàng hoặc tổ chức tài chính để thực hiện giao dịch thanh toán trực tuyến một cách an toàn và nhanh chóng.

🎯 Hiểu đơn giản: Payment Gateway làm gì?

• Khi bạn mua hàng online và nhấn nút "Thanh toán", Payment Gateway sẽ xử lý thông tin thẻ (Visa, MasterCard, Momo, ZaloPay, v.v.) và gửi yêu cầu thanh toán đến ngân hàng.

• Sau đó, kiểm tra thông tin hợp lệ, có đủ tiền hay không, rồi thông báo lại kết quả cho website/app.

• Nếu thành công, tiền sẽ được chuyển từ tài khoản khách hàng đến tài khoản người bán.

📦 Quy trình hoạt động của Payment Gateway

1. Khách hàng đặt hàng trên website/app và chọn phương thức thanh toán.

2. Payment Gateway mã hóa và gửi thông tin thanh toán đến ngân hàng hoặc tổ chức tài chính (ví dụ: Visa, MasterCard, Momo, VNPay...).

3. Ngân hàng kiểm tra:

   • Thẻ hợp lệ không?

   • Tài khoản có đủ tiền không?

   • Có gian lận không?

4. Kết quả giao dịch (thành công/ thất bại) được trả về Payment Gateway.

5. Thông báo lại cho website/app và hoàn tất đơn hàng nếu giao dịch thành công.

🛡️ Payment Gateway giúp đảm bảo:

• An toàn: Mã hóa dữ liệu thanh toán.

• Bảo mật: Tuân thủ chuẩn quốc tế (ví dụ: PCI DSS).

• Nhanh chóng: Xử lý giao dịch trong vài giây.

• Đa dạng: Hỗ trợ nhiều hình thức (thẻ tín dụng/ghi nợ, ví điện tử, QR code, chuyển khoản).

🌐 Ví dụ các Payment Gateway phổ biến tại Việt Nam & Quốc tế:

💡 Khi nào cần dùng Payment Gateway?

• Khi bạn có website bán hàng hoặc app thương mại điện tử.

• Khi cần nhận thanh toán online từ thẻ, ví điện tử, QR code.

• Khi muốn tự động hóa quy trình thanh toán, giảm rủi ro thu tiền mặt.

🇻🇳 Các Payment Gateway nổi tiếng tại Việt Nam

🌍 Các Payment Gateway nổi tiếng quốc tế

📊 So sánh nhanh giữa Việt Nam và quốc tế

• Nhà đất

• Thiết bi vi tính như màn hình, laptop ...

• Thiết bị điện thoại ...

• Thiết bị điện tử như tivi, máy điều hòa, tủ lạnh ...

• Nội thất như bàn ghế, tủ, nệm ...

• Payfast.io

• se.

• Báo cáo, theo dõi hiệu suất CSKH.

• Tích hợp dễ dàng với CRM, email, mạng xã hội.

2. Freshdesk (Cạnh tranh Zendesk, giá mềm hơn)

• Quản lý yêu cầu (ticketing), live chat, call center.

• Có các tính năng automation để giảm tải cho nhân viên.

• Giao diện thân thiện, dễ dùng.

3. Zoho Desk (Thuộc hệ sinh thái Zoho)

• Tích hợp mạnh với Zoho CRM.

• Hỗ trợ nhiều kênh: Email, Chat, Call, Social.

• Phù hợp doanh nghiệp nhỏ đến lớn.

4. Intercom (Tập trung Chat + Self-service)

• Live chat mạnh mẽ, chatbot thông minh.

• Hỗ trợ "in-app messaging" (chat trong ứng dụng).

• Quản lý luồng hội thoại phức tạp, cá nhân hóa.

5. Tawk.to (Miễn phí, dễ dùng)

• Công cụ chat live miễn phí.

• Có app mobile để hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi.

• Không mất phí trừ khi thuê nhân viên ngoài (agents).

6. Haravan / Sapo (Việt Nam)

• Kết nối Facebook/Zalo, hỗ trợ bán hàng + chăm sóc.

• Tích hợp trực tiếp với hệ thống TMĐT Việt Nam.

• Phù hợp với shop TMĐT, chuỗi cửa hàng.

7. Twilio (API đa kênh)

• Cho phép tích hợp SMS, Voice, WhatsApp, Email.

• API mạnh, dùng để xây dựng hệ thống CSKH riêng theo ý.

📊 So sánh nhanh các công cụ phổ biến

🔑 Các yếu tố chọn công cụ phù hợp:

1. Quy mô doanh nghiệp (Startup, SME, Enterprise?).

2. Số lượng khách cần hỗ trợ/ngày.

3. Kênh khách hàng hay dùng nhất (Email, Chat, Zalo, FB?).

4. Ngân sách cho CSKH (ưu tiên miễn phí hay cao cấp?).

5. Có cần chatbot tự động hóa? (giảm tải nhân viên?).

📢 Gợi ý theo trường hợp cụ thể:

🚀 Tóm lại dễ hiểu:

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng + công cụ giúp doanh nghiệp giải đáp, chăm sóc khách hàng qua email, chat, điện thoại... nhanh chóng, hiệu quả, chuyên nghiệp — từ đó giữ chân khách hàng và tăng doanh thu.

✅ SMTP Provider là gì?

SMTP Provider (hay Nhà cung cấp dịch vụ SMTP) là bên trung gian cung cấp máy chủ email (SMTP Server) để giúp gửi email tự động từ website, ứng dụng, hệ thống doanh nghiệp... đến người nhận email.

SMTP Provider giúp bạn:

• Gửi email hàng loạt (hóa đơn, OTP, thông báo, quảng cáo).

• Đảm bảo email vào hộp thư đến (Inbox), tránh vào spam.

• Bảo mật, kiểm soát luồng email qua các chuẩn quốc tế (SPF, DKIM, DMARC).

🔑 SMTP Provider làm gì?

• Nhận lệnh gửi email từ website/app qua SMTP protocol hoặc API.

• Kiểm tra và mã hóa email, đảm bảo hợp lệ.

• Gửi email qua mạng lưới máy chủ email toàn cầu.

• Theo dõi trạng thái email (gửi thành công, bị trả về, mở email,...).

📦 Ví dụ khi nào dùng SMTP Provider?

🛡️ Lý do nên dùng SMTP Provider (thay vì dùng Gmail, Outlook trực tiếp):

1. Không giới hạn số lượng lớn (Gmail giới hạn ~500 email/ngày, SMTP Provider hỗ trợ hàng ngàn - triệu email).

2. Tăng tỷ lệ vào Inbox, hạn chế spam.

3. Theo dõi trạng thái email (thành công, thất bại, bị từ chối).

4. Bảo mật tốt hơn với các chuẩn DKIM, SPF, DMARC.

5. Hỗ trợ API dễ tích hợp vào website/app.

🌍 Các SMTP Provider nổi tiếng hiện nay

⚙️ Luồng gửi email qua SMTP Provider (mô hình)

lessCopyEditWebsite / Ứng dụng
      |
      |  (SMTP Protocol hoặc API)
      |
[ SMTP Provider (Máy chủ email) ]
      |
      |  (Internet)
      |
Người nhận (Gmail, Outlook, Yahoo, ... )

💬 Tóm lại dễ hiểu:

SMTP Provider là "công ty chuyên gửi email cho bạn", giúp gửi email tự động từ hệ thống mà không sợ rơi vào spam, và gửi được hàng loạt mà Gmail/Outlook cá nhân không làm được.

• Backup dữ liệu

• Kiểm tra Window Updates

✅ 1. Tên miền (Domain) là gì?

• Tên miền là địa chỉ website của bạn trên Internet.

• Ví dụ:

  • BoostPTE.com,

  • TechDictionary.org,

  • google.com,

  • vnexpress.net.

👉 Khi người dùng gõ tên miền vào trình duyệt, họ sẽ đến website của bạn.

⚙️ Tên miền bao gồm:

• Tên chính: ví dụ BoostPTE, TechDictionary.

• Đuôi miền (TLD): .com, .org, .net, .vn, .edu, v.v...

💲 Giá mua tên miền (theo năm):

✅ 2. Thuê máy chủ (Hosting/Server) là gì?

• Máy chủ (server) là nơi lưu trữ toàn bộ dữ liệu website, như:

  • Mã nguồn (code),

  • Cơ sở dữ liệu (database),

  • Hình ảnh, video, file...

• Khi khách truy cập tên miền, trình duyệt sẽ kết nối đến máy chủ để lấy dữ liệu và hiển thị website.

⚙️ Phân loại máy chủ phổ biến:

🏢 3. Nhà cung cấp Tên miền & Hosting nổi tiếng (Việt Nam & Quốc tế)

🌍 Quốc tế:

🇻🇳 Tại Việt Nam:

🚀 4. Quy trình tổng thể để có Website Online:

⚖️ 5. Tư vấn chọn lựa theo nhu cầu:

💬 Tóm lại dễ hiểu:

Tên miền là "địa chỉ nhà", còn máy chủ (Hosting/Server) là "ngôi nhà thật sự" chứa tất cả đồ đạc (website). Bạn cần cả 2 để website hoạt động được trên Internet!

Quy tắc tạo tài khoàn Google với email của tên miền riêng

ví dụ, tài khoản email của 1 nhân viên trong Công ty là abc@1bytesoftware.com, nhưng tài khoản này vẫn tạo Google Account để dùng các dịch vụ của Google như Google Drive.

Có thể search với các link dưới:

✅ I. Máy chủ (Hosting/Server) là gì?

• Máy chủ (server) là nơi lưu trữ toàn bộ dữ liệu, mã nguồn, và vận hành website, ứng dụng trên Internet.

• Khi người dùng truy cập website (qua tên miền), trình duyệt sẽ kết nối đến máy chủ để tải thông tin.

✅ II. Phân loại máy chủ (Hosting)

✅ III. Các công ty cung cấp máy chủ/hosting nổi tiếng

🌍 1. Quốc tế:

🇻🇳 2. Việt Nam:

✅ IV. Ưu nhược điểm các loại Hosting/Server

✅ V. Tư vấn chọn loại máy chủ theo nhu cầu

✅ VI. Một số nhà cung cấp quốc tế chuyên về Cloud VPS giá tốt

✅ VII. Kết luận & tư vấn thêm

• Website cá nhân, doanh nghiệp nhỏ ➤ Shared Hosting hoặc WordPress Hosting.

• Web TMĐT, startup vừa ➤ VPS hoặc Cloud Hosting (ưu tiên DigitalOcean, Vultr, Linode).

• Hệ thống lớn, cần ổn định cao ➤ Dedicated Server hoặc Cloud từ AWS, Google Cloud.

• Tại Việt Nam ➤ PA Việt Nam, Matbao, Vietnix, INET (hỗ trợ tiếng Việt nhanh chóng).

✅ 1. Online Editor là gì?

Online Editor là công cụ cho phép bạn soạn thảo, chỉnh sửa nội dung (văn bản, tài liệu, mã code, bài viết...) trực tiếp trên trình duyệt web, không cần cài đặt phần mềm.

👉 Nói cách khác:

Chỉ cần có Internet + trình duyệt (Chrome, Firefox, Edge...) là có thể làm việc mọi lúc, mọi nơi.

✅ 2. Đặc điểm chính của Online Editor

✅ 3. Ví dụ các Online Editor phổ biến

🌐 a. Soạn thảo văn bản, tài liệu:

🌐 b. Lập trình, code online:

✅ 4. So sánh GitBook và Google Docs (2 ví dụ tiêu biểu)

✅ 5. Ưu điểm của Online Editor

✅ 6. Hạn chế (nhược điểm) cần lưu ý

✅ 7. Khi nào nên dùng Online Editor?

• Cần viết và chia sẻ tài liệu nhóm (dự án, hướng dẫn, báo cáo).

• Muốn quản lý, chỉnh sửa file mọi lúc, mọi nơi.

• Làm website tài liệu (documentation site), nhất là các dự án mã nguồn mở, API.

• Muốn làm việc nhóm, thảo luận, feedback real-time.

✅ 8. Kết luận

✅ I. Tên miền (Domain) là gì?

• Tên miền là địa chỉ duy nhất để truy cập website trên Internet.

• Ví dụ: google.com, facebook.com, zalo.vn, boostpte.com.

⚙️ Cấu trúc tên miền:

📋 II. Các loại đuôi tên miền phổ biến:

💲 III. Giá tên miền trung bình (theo năm):

⚠️ Lưu ý: Giá tùy theo nhà cung cấp và chương trình khuyến mãi. Tên miền đẹp, ngắn có thể cao hơn.

🌍 IV. Các nhà cung cấp tên miền nổi tiếng (Quốc tế & Việt Nam)

1. Quốc tế:

2. Việt Nam:

🚀 V. Kinh nghiệm chọn nhà cung cấp tên miền:

💡 VI. Một số lưu ý quan trọng khi mua tên miền:

1. Chọn tên dễ nhớ, dễ gõ, ngắn gọn.

2. Ưu tiên .com (nếu được), nếu không thì .net, .org, hoặc quốc gia (.vn).

3. Đăng ký dài hạn (2-3 năm) để tránh quên gia hạn.

4. Kích hoạt SSL (HTTPS) để bảo mật.

5. Ẩn thông tin WHOIS (nếu lo ngại bảo mật).

🔑 VII. Tóm lại:

Tham khảo