How to be a guru
English
English
  • Welcome
  • Introduction
    • Getting Started
    • Purpose
    • Contact
  • Administrator & Plan (translating) *
    • Kỹ năng văn phòng
    • Quy định và Chính sách
    • Xây dựng văn hóa Công ty
      • Thương hiệu và hình ảnh
      • Cuộc thi hằng năm
      • Team building
    • Quản lý hồ sơ
    • Biểu mẫu
      • Cho công ty
        • Quyết định, thông báo
        • Phiếu thu, phiếu chi
      • Cho nhân viên
        • HDLĐ
        • Đề xuất tăng lương
        • Yêu cầu mua sắm
    • Yêu cầu mua sắm
      • Đồng phục
      • Trang thiết bị làm việc
    • Quản lý tài sản
      • Hữu hình
      • Vô hình
    • Quản lý HD kinh tế
      • Hợp đồng phân phối
    • Lộ trình
    • Chứng chỉ về quản lý hành chính
  • Human resource (translating) *
    • Quản lý lương thưởng
      • Lương 3P
    • Tuyển dụng
      • Đăng tuyển
      • Phỏng vấn
      • Hợp đồng
      • ==> Quy trình tuyển dụng
    • Quản lý nhân sự
      • Quản lý danh sách nhân viên Công ty
      • Quản lý HDLĐ
    • Lộ trình
    • Chứng chỉ về nhân sự
  • Accounting (translating)*
    • Kỹ năng văn phòng
    • Thanh toán định kỳ
    • Báo cáo
      • Thuế và BHXH
        • Báo cáo thuế
          • Báo cáo tài chính
          • Hóa đơn điện tử
        • Thuế TNCN
          • Mã số thuế
      • BHXH và BHTN
      • Báo cáo thu chi và quỹ tiền mặt
    • Công cụ hỗ trợ
      • Ngân hàng và Internet Banking
      • Website cơ quan thuế và BHXH
      • Các cổng thanh toán
    • Lộ trình
    • Chứng chỉ về kế toán và kiểm toán
  • IT & Developers
    • IT staff (IT Support - Software)
      • Must-know concepts
        • Payment gateways
          • (Top n)
          • [0-9]
          • A
          • B
          • C
          • D
          • E
          • F
          • G
          • I
          • L
          • M
          • O
          • P
          • Q
          • S
          • W
          • Z
        • SMTP (Mail) Provider
        • Customer Support
        • Domain and Hosting
          • Domain
          • Hosting, servers
        • Bảo trì hệ điều hành
        • Email
          • Cấu hình mail server
            • Google GSuite (Workspace)
            • Mail Migadu
          • Tạo email & alias
            • Tạo non-gmail
        • FPT
        • Online Editor
          • Làm việc với Google Drive
          • Làm việc với GitBook
        • Phone Numbers
        • Cloud Computing
        • Networking
        • CDN
      • Catalog and process *
        • Todo #1 - Cài đặt máy chủ
          • 1 - Lựa chọn nhà cung cấp
          • 2 - Chọn cấu hình máy chủ
          • 3 - Đăng ký mua máy chủ
          • 4 - Cài đặt máy chủ
            • 4.1 - Đăng nhập
            • 4.2 - Kiểm tra cấu hình đã mua
            • 4.3 - Cấu hình services
              • Local Server
              • Thêm Roles và Features
              • Lưu ý
            • 4.4 - Cấu hình bảo mật
              • Cho phép các Port qua Firewall
              • Thay đổi Port cho RDC
              • Bật và cài Windows Updates
            • 4.5 - Cài đặt phần mềm
              • Kho ứng dụng và downloads
              • Phần mềm thiết yếu
              • Phần mềm chuyên dụng
                • Cấu hình SQL Server
                • Cấu hình IIS
            • 4.6 - Tạo tài khoản admin
        • Todo #2 - Chuyển đến máy chủ mới
          • 1 - Đăng nhập vào các tài khoản
          • 2 - Backup dữ liệu máy cũ
            • 2.1 - Chuẩn bị
            • 2.2 - Export & Import IIS websites
              • 2.2.1 - Chuyển cấu hình IIS
              • 2.2.2 - Chuyển dữ liệu
            • 2.3 - Backup database
            • 2.4 - Transfer hay Upload
          • 3 - Restore dữ liệu trên máy chủ mới
            • Đổi IP của websites
          • 4 - Xóa và đóng servers
          • Một số lưu ý
          • Checklist
        • Todo #3 - Sao lưu dữ liệu *
          • Sao lưu source code *
            • Checklist
          • Sao lưu database *
            • Checklist
          • Sao lưu website
            • Checklist
      • Road map
        • What is IT Staff
        • 1 - Fundamentals of IT Support
          • Computer Hardware Basics
            • Pc components
            • Peripheral devices
            • Hardware troubleshooting
          • Computer Software Basics
            • Operating systems
            • Applications
            • Software troubleshooting
          • Networking Basics
            • Network fundamentals
            • Protocol and topology
            • Networking troubleshooting
        • 2 - Operating Systems
          • Windows
            • Installation and Configuration
            • File Systems
            • System Management
          • Linux *
          • MacOS *
        • 3 - Networking
          • Network protocols
            • HTTP
            • FTP
            • TCP/IP
          • Networking Tools
            • PING
            • TRACEROUTE
            • NETSTAT
        • 4 - Software Troubleshooting
          • Diagnostics
            • Error code analysis
            • Log files interpretation
          • Repair Tools
            • Disk Cleanup
            • Registry repair
            • Data recovery tools
          • Ticketing Systems
            • JIRA Service Desk
            • Zendesk
            • ServiceNow
        • 5 - Database Management
          • SQL
            • Querying
            • Data manipulation
            • Database management
          • MongoDB *
        • 6 - Cybersecurity
          • Fundamental Concepts
            • Confidentiality, Integrity, Availability
            • Threat, vulnerability, risk
          • Security Technologies
            • Firewall
            • Intrusion Detection System
            • Antivirus
        • 7 - Cloud Computing
          • Cloud Concepts
            • Public, Private, Hybrid cloud
            • IaaS, PaaS, SaaS
          • Cloud Providers
            • AWS
            • Azure
            • GCP
        • 8 - Virtualization
          • Virtual Machines
            • VMware
            • Oracle Virtualbox
          • Containers
            • Docker
            • Kubernetes
        • 9 - Software Maintenance
          • Updates and Patches
            • System updates
            • Application patching
          • Software Lifecycle
            • Development
            • Deployment
            • Retirement
        • 10 - Customer Service *
          • Soft Skills
            • Communication Skills
            • Problem-Solving Skills
          • IT Service Management
            • Service Level Agreements
            • Incident Management
            • Change Management
        • 11 - Software Tools
          • IT Service Management Tools
            • Remedy ITSM
            • ManageEngine ServiceDesk
            • SolarWinds Service Desk
          • Remote Assistance Tools
            • TeamViewer
            • Chrome Remote Desktop
            • AnyDesk
        • 12 - IT Documentation
          • Documentation Basics
            • Writing effective documentation
            • Documentation tools
          • Types of IT Documentation
            • User Guides
            • Operational Guides
      • Chứng chỉ
      • CloudFlare có làm ảnh hưởng đến tốc độ load của website
    • DBA *
      • Làm việc với SQL Server
      • SQL Server Profiler, Statistics
      • English Words - Dictionary
      • Password, Hash and Salt
      • Price Model (Mô hình bảng giá)
      • Formater
    • Front-end *
      • HTLM & CSS
      • JavaScript
      • jQuery
      • Các frameworks của JavaScript
      • Các Front-end frameworks
      • Kinh nghiệm với CSS Preprocessors
      • Kinh nghiệm với RESTful Services và APIs
      • Thiết kế Responsive và Thiết kế Mobile
      • Cross-Browser Development
      • Front-end Developer cần biết Testing và Debugging
      • Các hệ thống quản lý Git và Version dành cho Front-end developer
      • Các kĩ năng giải quyết vấn đề
      • BOOTSTRAP
      • Kiến thúc chung cần có
    • Back-end *
      • Căn bản
        • Các mô hình
          • MVC
        • Logging
        • SMTP
        • Misc
          • Currency & exchange rates
          • Timezone & Countries
        • camelcase
      • Nâng cao
        • Maps & GPS
        • Server streaming
        • SpeechToText & TextToSpeech
        • Push Notification
          • Apple with iOS
          • Android device
        • Login Integration with 3rd party
        • Payment Notification
        • Language Translation
        • Text Comparison
        • Security Audit
        • encrypt và hash
          • hashid()
          • public & private keys
      • Tổng quan
        • Swagger & tool tương tự
        • Debug proxy
          • Charles Proxy
        • GitBook
          • Làm sao cấu hình authenticated *
        • Tra ngôn ngữ lập trình
      • Lập trình BE với .NET
        • IDE
          • Microsoft Studio
            • GuNet
          • Google Console
            • Google: Credentials & OAuth consent
        • Sử dụng frameworks
        • Log4net
        • Leaflet GPS
        • Credentials và OAuth
    • DevOps
      • DevOps là gì?
      • 1 - Học một ngôn ngữ (Learn a Language)
      • 2 - Hệ điều hành (Operating system)
      • 3 - Kiến thức thiết bị đầu cuối (Terminal Knowledge)
      • 4 - Hệ thống kiểm soát phiên bản(Version Control Systems)
      • 5 - Repo Hosting Services (Dịch vụ lưu trữ kho lưu trữ)
      • 7 - Containers
      • 8 - X là gì và cách thiết lập như thế nào (Setting up ________)
      • 9 - Giao thức mạng (Networking Protocols)
      • 10 - Nhà cung cấp đám mây (Cloud Providers)
      • 11 - Không có máy chủ (Serverless)
      • 12 - Provisioning
      • 13 - Quản lý cấu hình (Configuration Management)
      • 14 - CI/CD tools
      • 15 - (Quản lý bí mật) Secret Management
      • 16 - Giám sát cơ sở hạ tầng (Infrastructure Monitoring)
      • 17 - Quản lý Nhật ký (Logs Management)
      • 18 - Phối hợp container (Container Orchestration)
      • 19 - Giám sát ứng dụng (Application Monitoring)
      • 20 - Artifacts
      • 21 - GitOps
      • 22 - Service Mesh
      • 23 - Mẫu thiết kế đám mây (Cloud Design Patterns)
      • Chứng chỉ về DevOps
      • Luyện thi chứng chỉ ở Việt Nam
      • FAQs
    • Full stack *
    • AI Engineer *
    • Data Analyst *
    • AI & Data Scientist *
    • Mobile dev *
      • Root & Jailbreak
      • Android
        • live and dev environment on android studio
      • iOS
      • Lập trình mobile app
        • Ứng dụng chạy ngầm
        • Live Stream
    • PostgreSQL *
    • Blockchain *
    • QA *
    • Software Architect *
    • Cyber Security *
    • UX Design *
    • Product Manager *
    • Developer Relations *
    • IT Business Analyst
      • What is an IT Business Analyst (IT BA)
      • Key Roles and Responsibilities of an IT Business Analyst
      • Skills Needed for an IT Business Analyst
      • Career Path for IT Business Analyst
      • International Certifications for IT Business Analyst
      • Difference between Business Analyst and IT Business Analyst
      • Road map
        • (Road map image)
        • 1 - Introduction to IT Bussines Analyst
          • Exploration of Business Analyst role
          • Key responsibilities of a Business Analyst
          • Skills required for a Business Analyst
          • Introduction to BA tools
          • Understanding Business processes
          • Stakeholder Analysis
        • 2 - Business Systems and Analysis
          • Systems Theory
          • Application of Systems Theory to Business Processes
          • Systems Analysis Techniques
          • Data Modeling and Business System Designs
          • Business Process Improvement
          • Implementing IT Solutions
        • 3 - Software Development Life Cycle (SDLC)
          • Introduction to SDLC
          • Requirement gathering and Analysis
          • Software design
          • Coding
          • Testing
          • Deployment
        • 4 - Project Management basics
          • Defining Project Goals and objectives
          • Project Requirements
          • Project Risk Analysis
          • Project Lifecycle Management
          • Quality Assurance and Control
          • Monitoring and Controlling Projects
        • 5 - Requirement Analysis
          • Elicitation Techniques
          • Requirement Documentation
          • Use Cases
          • Requirement Prioritization and Validation
          • Functional and Non-Functional Requirements
          • Creating a Business Requirements Document (BRD)
        • 6 - Data Analysis
          • Understanding Data Elements
          • Data Organizing and Cleansing Techniques
          • Basic Data Analytics
          • Data Visualization Techniques
          • Big Data Analysis
          • Data Governance
        • 7 - IT Knowledge
          • Basic knowledge of programming languages
          • IT Infrastructure
          • Understanding of databases
          • Knowledge of Web Services
          • Familiarity with IT Security
          • Software and Hardware
        • 8 - Learning Business Intelligence Tools
          • Introduction to MS Excel
          • Power BI
          • Tableau
          • SAP Business Objects
          • MicroStrategy
          • Qlik
        • 9- Understanding Agile and Scrum
          • Basics of Agile
          • Agile principles
          • Role of a Business Analyst in an Agile project
          • Scrum Fundamentals
          • User Story
          • Sprint Planning and Review
        • 10 - UML (Unified Modeling Language)
          • Basics of UML
          • Use Case Diagrams
          • Activity Diagrams
          • Interaction Overview Diagrams
          • Sequence Diagrams
          • Class Diagrams
        • 11 - SQL (Structured Query Language)
          • Basics of SQL
          • Create, Read, Update, and Delete operations (CRUD operations)
          • Data manipulation operations
          • Advanced SQL concepts
          • SQL for Data Analysis
          • SQL Server Reporting Services (SSRS)
        • 12 - IT and Business Strategy
          • Aligning IT Strategy with Business Goals
          • IT Governance
          • Strategic Planning
          • IT Budgeting and Procurement
          • Performance Assessment
          • Change Management
  • Marketing & Sales (translating) *
    • Todo
      • ⇒ Todo #0 - Các công việc hàng ngày
    • Quảng cáo (Marketing)
      • 1 - Digital Marketing
        • 1.1 - Content Marketing
          • 1.1.1 - Website và profile
            • Giới thiệu tính năng sản phẩm
          • 1.1.2 - Hình ảnh, đồ họa, banner
          • 1.1.3 - Blog
            • Todo #1.1.3.1 - Tổng hợp danh sách về nội dung website
          • 1.1.4 - Template
          • 1.1.5 - Video
          • ⇒ Tạo reels (video ngắn)
          • ⇒ eBook & brochure
          • ⇒ Case study
          • ⇒ Podcast
          • (Email Marketing)
          • Tham khảo về Content Marketing
            • Kỹ năng Content Marketer
            • Quy trình triển khai
        • 1.2 - Social Media Marketing (SMM)
          • 1.2.1 - Phân tích đối thủ
            • ⇒ Đăng ký newsletter ở website đối thủ
          • 1.2.2 - Seeding Marketing
            • 1.2.2.1 - Tạo tài khoản email
            • 1.2.2.2 - Tạo tài khoản mạng xã hội
              • Todo #1.2.2.2.1 - Danh sách nội dung seeding
              • Todo #1.2.2.2.2 - Danh sách mạng xã hội
            • 1.2.2.3 - Coupon
              • Todo #1.2.2.3.1 - Danh sách website về coupon
            • 1.2.2.4 - Forum
              • ⇒ Tìm kiến các diễn đàn
              • ⇒ Tham gia vào các diễn đàn
          • 1.2.3 - Viral content
            • ⇒ Bắt trend và dự đoán
            • Tham khảo về Viral Content
              • Viral content là gì?
          • 1.2.4 - Influencer Marketing
            • Todo #1.2.4.1 - Danh sách tìm và trao đổi với KOL
              • Tham khảo danh sách KOL
            • Tham khảo danh sách KOL
              • Tại Việt Nam
          • Todo #1.2.5 - Quản lý, chăm sóc social media
          • Công cụ hỗ trợ
            • 1 - Facebook
            • 2 - Zalo
            • 3 - Linkedin
            • 4 - Telegram
            • 5 - Twitter
            • 6 - Tiktok
            • 7 - Whatsapp
            • 8 - Instagram
            • Danh sách mạng xã hội khác
        • 1.3 - Search Engine Marketing (SEM)
          • 1.3.1 - Phân tích website đối thủ
          • 1.3.2 - Search Engine Optimization (SEO)
            • 1.3.2.1 - Thiết kế logo và banner
            • Todo #1.3.2.2 - Viết nội dung và đăng bài viết
            • Todo #1.3.2.3 - Tìm và phân tích từ khóa (keywords)
            • 1.3.2.3 - Tối ưu hóa nội dung
            • 1.3.2.4 - Đi backlink
            • Tự tương tác hàng ngày
            • Onpage, Offpage and Technical SEO
          • Pay-Per-Click Marketing (PPC)
            • ⇒ Google Adwords & Adsense
            • ⇒ Facebook Ads
          • In-app & banner ads
          • Công cụ hỗ trợ
            • WordPress và Plugin
            • Làm việc với Google
            • Các app hay dùng cho SEO
            • (Khác)
        • 1.4 - Email Marketing
          • 1.4.1 - Các khái niệm
          • 1.4.2 - Thu thập email
            • Todo #1.4.2.1 - Danh sách email
          • 1.4.3 - Chiến dịch
            • Todo #1.4.3.1 - Danh sách chiến dịch, chương trình khuyến mãi
          • 1.4.4 - Nội dung
            • Todo #1.4.4.1 - Danh sách nội dung chiến dịch email marketing
          • Công cụ hỗ trợ
        • 1.5 - SMS Marketing
          • SMS Branding
            • ⇒ Tìm nhà cung cấp SMS
            • ⇒ Soạn tin
          • Công cụ hỗ trợ
            • Tổng đài tự động
        • 1.6 - Mobile Marketing
          • 1.6.1 - Upload các APK file
            • Todo #1.6.1.1 - Danh sách Play Store alternatives
          • 1.6.3 - Thông báo đẩy (push notification)
            • Todo #1.6.3.1 - Danh sách nội dung thông báo
            • ⇒ Tạo sự kiện
            • Tham khảo
          • 1.6.4 - Tăng lượt đánh giá
            • Todo #1.6.4.1 - Danh sách nội dung đánh giá
          • ⇒ Tăng số lượng download
          • Công cụ hỗ trợ
        • 1.7 - Press Release Marketing
          • 1.7.1 - Báo chí
            • Todo #1.7.1.1 - Danh sách tên & báo giá báo lớn Việt Nam
        • 1.8 - Affiliate Marketing
          • Sponsor marketing
            • ⇒ Tìm danh sách để tài trợ
          • distributor, reseller/affiliate,
            • ⇒ Tạo chính sách commission
            • Danh sách
          • Mua bán trao đổi logo, banner, post
            • Tìm danh sách
        • Tham khảo về Digital Marketing
          • Những kỹ năng cho digital markter
          • Tối ưu hóa website và thương mại điện tử
          • Làm việc với Google Analytics
          • Chiến lược cho Digital Marketing
      • 2 - Truyền thống
        • 2.1 - Hội thảo, sự kiện
          • Tìm kiếm và tìm hiểu
          • Tham khảo (nội dung, giá cả, địa điểm)
          • Tham gia
        • 2.2 - Danh hiệu, kỷ niệm chương
        • 2.3 - Truyền hình
        • 2.4 - Tài trợ và thiện nguyện
          • Todo #2.4.1 - Danh sách CLB
          • Todo #2.4.2 - Liên hệ CLB
      • ⇒Thảo luận & Báo cáo
    • Kinh doanh (Sale)
      • 1 - Phân tích thị trường
        • Todo #1.1 Kế hoạch phân tích thị trường
        • Todo #1.2 - Tạo danh sách khách hàng tiềm năng
          • Liên lạc qua telesales hoặc chat
          • Liên lạc qua email marketing
          • Danh sách khách hàng tiềm năng
        • 1.3 - Tạo danh sách đối thủ
          • Todo #1.3.1 - Phân tích đối thủ
        • 1.4 - Khảo sát
          • Đăng bài khảo sát
          • Phân tích dữ liệu
        • Todo #1.4 - Phân tích sản phẩm
          • Phân tích SWOT
        • 1.5 - Dự trù ngân sách
        • 1.6 - Công cụ hỗ trợ
      • Todo #2 - Giới thiệu và tư vấn
        • Todo #2.1 - Tìm và lập danh sách khách hàng
          • Todo #2.1.1 - Danh sách group mạng xã hội
          • Todo #2.1.2 - Danh sách khách hàng tiềm năng
          • Todo #2.1.3 Danh sách khách hàng quan
        • Todo #2.2 - Quy trình demo
        • 2.3 - Kịch bản
          • Todo #2.3.1 Kịch bản tư vấn Telesales
          • Todo #2.3.2 Kịch bản tư vấn SMS
          • Todo #2.3.3 Kịch bản gửi email trực tiếp
      • Todo #3 - Hợp đồng
        • Todo #3.1 - Hợp đồng mẫu
        • Todo #3.2 - Bảng báo giá
      • ⇒ Thảo luận & Báo cáo
    • Tham khảo
  • Customer Support (translating) *
    • Khái niệm
      • Nhúng script vào website
      • Tự động gởi nội dung chát
      • AI và Macro (trả lời tự động)
      • Tổng đài tự động
    • Xây dựng nội dung
      • Hướng dẫn sử dụng (guide)
      • Nội dung hỗ trợ (support)
      • Tạo FAQs
      • Tạo forum
    • Công cụ hỗ trợ
    • Hỗ trợ học thuật
    • Tham khảo
    • PHÒNG HỌC THUẬT
      • Công việc và nhiệm vụ
        • Bảo đảm chất lượng sản phẩm (về học thuật)
        • Soạn và tạo ngân hàng câu hỏi
        • Thống kê và báo cáo
        • Feedback và hỗ trợ học thuật
        • Chăm sóc trang WordPress cho chuyên môn
        • Bảo đảm và duy trì có chứng chỉ chuyên môn
      • Tham khảo
  • Training - Learning & Development (translating) *
    • Khái niệm
      • Tinh thần Agile Scrum
    • Kiểm tra năng lực định kỳ
      • Tiếng Anh
      • IQ/EQ
    • Chứng chỉ quốc tế
  • REFERENCES
    • Other references
  • Change logs
Powered by GitBook
On this page
Export as PDF
  1. IT & Developers
  2. IT Business Analyst

Skills Needed for an IT Business Analyst

Skill Group

Details

Analytical Skills

Ability to analyze business processes, data, and problems.

Communication Skills

Strong interaction with stakeholders, developers, and testers.

Documentation Skills

Writing clear and structured business and technical documents.

Problem-Solving Skills

Finding practical IT solutions to business challenges.

IT Knowledge

Understanding software, systems, APIs, databases, UX/UI basics.

Project Management Knowledge

Familiarity with Agile, Scrum, Waterfall, SDLC models.

Tools

Tools like MS Visio, Jira, Confluence, BPMN, UML, Figma (for mockups).

PreviousKey Roles and Responsibilities of an IT Business AnalystNextCareer Path for IT Business Analyst

Last updated 2 months ago