Tạo Tài liệu Yêu cầu Kinh doanh (BRD)
2. Mục tiêu và Phạm vi dự án
2.1 Mục tiêu Dự án
Mô tả ngắn gọn và rõ ràng về mục tiêu kinh doanh mà dự án hướng đến.
Ví dụ:
Tăng hiệu quả quy trình quản lý đơn hàng.
Tự động hóa hệ thống báo cáo doanh thu.
2.2 Phạm vi Dự án (In Scope)
Các chức năng, dịch vụ, quy trình sẽ được thực hiện trong phạm vi dự án.
Ví dụ:
Xây dựng hệ thống quản lý đơn hàng online.
Cung cấp dashboard quản trị báo cáo.
2.3 Ngoài Phạm vi (Out of Scope)
Những yếu tố, chức năng không thuộc phạm vi thực hiện.
Ví dụ:
Không bao gồm tích hợp với hệ thống thanh toán quốc tế.
3. Mục tiêu Kinh doanh Cụ thể (Business Objectives)
Mã
Mục tiêu
Mô tả chi tiết
OBJ-01
Tăng hiệu quả quản lý đơn hàng
Hệ thống giúp rút ngắn 30% thời gian xử lý đơn.
OBJ-02
Cải thiện trải nghiệm người dùng
Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, hỗ trợ mobile responsive.
OBJ-03
Giảm sai sót dữ liệu
Tự động hóa nhập liệu, giảm 90% lỗi thủ công.
4. Yêu cầu Kinh doanh (Business Requirements)
Mã Yêu cầu
Yêu cầu Kinh doanh
Mô tả chi tiết
BR-01
Hệ thống cho phép đặt hàng trực tuyến
Người dùng có thể chọn sản phẩm và đặt hàng qua web/app.
BR-02
Hệ thống thông báo trạng thái đơn hàng
Gửi email/sms thông báo khi đơn được xác nhận, giao hàng.
BR-03
Quản lý thông tin khách hàng
Lưu trữ thông tin khách hàng an toàn, dễ truy xuất.
5. Yêu cầu Chức năng (Functional Requirements)
Mã
Yêu cầu Chức năng
Mô tả chi tiết
FR-01
Người dùng đăng ký và đăng nhập hệ thống
Sử dụng email/mật khẩu hoặc tài khoản mạng xã hội.
FR-02
Chức năng giỏ hàng và thanh toán
Thêm/bớt sản phẩm vào giỏ, chọn phương thức thanh toán.
FR-03
Quản lý đơn hàng cho Admin
Admin xem, chỉnh sửa, cập nhật tình trạng đơn hàng.
6. Yêu cầu Phi chức năng (Non-functional Requirements)
Mã
Yêu cầu Phi chức năng
Mô tả chi tiết
NFR-01
Bảo mật thông tin người dùng
Dữ liệu được mã hóa chuẩn SSL/TLS.
NFR-02
Khả năng mở rộng hệ thống
Hỗ trợ 10,000 đơn hàng/ngày.
NFR-03
Thời gian phản hồi hệ thống
Không quá 2 giây cho mỗi thao tác người dùng.
7. Các bên liên quan (Stakeholders)
Tên
Vai trò
Trách nhiệm
Nguyễn Văn A
Quản lý dự án
Phê duyệt yêu cầu, giám sát tiến độ.
Trần Thị B
Người dùng cuối
Cung cấp thông tin về quy trình thực tế.
Lê Văn C
Developer
Triển khai giải pháp kỹ thuật.
8. Ràng buộc và Giả định (Constraints and Assumptions)
Loại
Nội dung
Ràng buộc
- Hệ thống phải hoàn thành trong 6 tháng.
Giả định
- Người dùng có sẵn thiết bị di động để sử dụng hệ thống.
9. Tiêu chí Chấp nhận (Acceptance Criteria)
STT
Tiêu chí
1
Người dùng có thể đăng ký và đăng nhập thành công.
2
Đơn hàng được xử lý và gửi thông báo qua email.
3
Admin có thể cập nhật trạng thái đơn hàng.
4
Hệ thống đáp ứng tốc độ phản hồi dưới 2 giây.
10. Phê duyệt (Approval)
Tên
Vai trò
Chữ ký
Nguyễn Văn A
Quản lý Dự án
Trần Thị B
Đại diện Người dùng
Lê Văn C
Đại diện Nhóm Kỹ thuật
📜 11. Phụ lục (nếu có)
Sơ đồ luồng quy trình (Process flow).
Wireframe hoặc prototype.
Danh sách từ viết tắt, thuật ngữ chuyên ngành.
✅ Ghi chú
Tài liệu BRD này là cơ sở chính thức để phát triển hệ thống.
Mọi thay đổi về yêu cầu cần được cập nhật và phê duyệt lại.
Last updated